سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – متجر فيوليت (Veolit)
في متجر فيوليت نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على أحكام هذه السياسة التي توضّح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بك. المتجر مدار من طرف شركة صفوة المحيط للتجارة – سجل تجاري رقم 7010373871 – المملكة العربية السعودية.
1) المعلومات التي نجمعها والغرض من جمعها
نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لضمان تقديم تجربة تسوّق آمنة وسلسة. فيما يلي جدول تفصيلي يوضح نوع المعلومات والغرض من جمعها:
| نوع المعلومات | الغرض من جمعها |
|---|---|
| الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال | التواصل بخصوص الطلبات وخدمة العملاء |
| عنوان الشحن والفواتير | توصيل الطلبات وإصدار الفواتير |
| بيانات الدفع (مدى – تابي – تمارا – Apple Pay) | معالجة المدفوعات عبر مزودين آمنين دون تخزين بيانات البطاقة |
| بيانات التصفح (IP – المتصفح – نظام التشغيل) | تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم |
| ملفات الكوكيز (Cookies) | تخصيص العروض وتسهيل التصفح |
| Google Analytics / Ads / Meta / TikTok / Snap Pixels | تحليل الأداء وقياس نتائج الإعلانات وتخصيص الاستهداف |
| استبيانات العملاء | تحسين جودة الخدمات والمنتجات |
2) حماية المعلومات
نستخدم تشفير SSL وتدابير أمان متقدمة، مع تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة على موظفين موثوقين فقط. تتم استضافة المتجر عبر منصة سلة المعتمدة وفق معايير الحماية السعودية و PCI DSS.
3) مشاركة المعلومات
- نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع شركات الشحن والدفع (مثل تمارا وتابي وسمسـا وأرامكس).
- قد نشارك بيانات بناءً على طلب رسمي من الجهات القانونية في المملكة.
- بيانات التحليل مجهولة ولا تُستخدم لتحديد هوية الأفراد.
4) حقوق العملاء
- طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها.
- إيقاف ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح.
- الانسحاب من الحملات الإعلانية في أي وقت.
5) الإعلانات وإشارات Google
يستخدم المتجر خدمات Google Signals و Remarketing لعرض إعلانات مخصصة بناءً على تفاعل المستخدمين. يمكنك إدارة إعدادات الخصوصية عبر صفحة إعلانات Google.
نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية بدون موافقة صريحة.
6) التعديلات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة وفقًا للتغييرات القانونية أو التقنية. سيتم نشر آخر نسخة وتاريخ تحديثها في هذه الصفحة.
7) معلومات التواصل
البريد الإلكتروني: info@veolit.com
الجوال / واتساب: +966534079509
الجهة المشغّلة: شركة صفوة المحيط للتجارة (السجل التجاري 7010373871)
آخر تحديث: 14 نوفمبر 2025